Facebook Graph Search sẽ sử dụng hàng loạt các bộ lọc để sắp xếp các nội dung như địa điểm, sở thích của người dùng Facebook, mối quan hệ (relationship) tùy theo truy vấn của người sử dụng. Những nội dung không khớp với truy vấn khi dùng Graph Seach, sẽ được thực hiện thông qua Bing.com.

facebook-graph-search

Facebook Graph Search cho phép bạn tìm kiếm qua các mối quan hệ bạn bè của bạn, qua các bức ảnh, trang mà bạn đã thích (like)…. Về cơ bản, với Graph Search, bạn có thể tìm kiếm những thứ mà bạn đã làm trên Facebook và những thứ mà bạn bè bạn đã làm trên Facebook (đó phải là những thứ họ để ở trạng thái công bố (public) và chia sẻ với bạn).

Facebook cho biết công ty thực hiện việc tìm kiếm dựa vào những mối quan hệ xã hội phong phú được thiết lập giữa các thành viên của mạng xã hội này. Những kết quả trả về trước hết sẽ là những tài khoản mà người dùng tương tác nhiều nhất, sau đó chúng sẽ lần lượt được sắp xếp theo số lượng bạn chung cùng nhiều yếu tố khác. Ý tưởng chung ở đây là để đưa ra những gì có liên quan và phổ biến nhất đối với người dùng. Ví dụ, khi chúng ta dùng Graph Search để tìm “Friends who like ABC and XYZ” (những bạn bè thích ABC và XYZ), Facebook sẽ trả về những người bạn thích hai thứ này. Hoặc nếu bạn truy cập vào liên kết nguồn, nhấn nút Try A Search, Facebook sẽ đưa ra những bạn bè đang sống cùng thành phố với bạn. Thậm chí bạn có thể tìm những thứ như “Photos of my friends” để Facebook trả về những hình ảnh của bạn bè.

Vì sao lại gọi là Graph Search? Graph nghĩa là “đồ thị”, vậy có phải tôi đang tìm kiếm đồ thị?

Thực ra cũng đúng, vì Facebook muốn ám chỉ đến tất cả các kết nối mà bạn làm và những thứ mà bạn và bạn bè của bạn làm và thích trên trang này như một dạng “đồ thị xã hội”, hay “đồ thị mở”. Vì thế, khi bạn tìm kiếm thông tin trên Facebook, đặc biệt khi bạn tìm kiếm những thông tin về một ai đó hoặc một cái gì đó, nghĩa là bạn đang hỏi Graph.

Sử dụng Graph Search như thế nào?

Facebook nói rằng công cụ t tìm kiếm này sử dụng quá trình xử lý “ngôn ngữ tự nhiên”. Thông thường sẽ có các cụm từ tìm kiếm kiểu như “pictures of friends in India” (những bức ảnh của bạn bè ở Ấn Độ), hay “restaurants in Canton that my friends like” (các nhà hàng ở Canton mà bạn bè của tôi thích”) hay “friends of friends who work at Apple” (bạn của những người bạn làm việc tại Apple”). Hiện tại Graph Search chỉ có ở tiếng Anh. Facebook Graph Search sẽ hiểu những gì bạn đang tìm kiếm và hiển thị thông tin trong đồ thị của bạn.

Khi bạn gõ một câu hỏi, một trình đơn (menu) sẽ xổ ra để hỏi bạn loại kết quả mà bạn muốn có dựa trên thuật ngữ tìm kiếm của bạn: con người, địa điểm, trang (page), sản phẩm, trò chơi Facebook, những bài hát mà bạn bè đã nghe…. Một số nội dung tìm kiếm sẽ được bổ sung sau, hiện tại tất cả những gì bạn có thể tìm kiếm là con người, địa điểm, sở thích và ảnh.

Tổng hợp từ nhiều nguồn

Đây là biện pháp cần thiết để hạn chế sự lây lan của các Apps giải trí hay các Fanpage giải trí nhạy cảm bị các Fan report phản hồi negative ở Photo, status hay các apps. Thậm chí vừa qua Facebook còn khóa các TAB chạy apps bị trong tầm ngắm.

Hiện nay các công cụ Insights monitor đã cho chạy các tính năng thống kê và phát hiện các tỷ lệ của Negative Feedback để giúp cho các Ad có thể tính toán và dự báo các biện pháp cần thiết để duy trì EdgeRank  của trang hay phát triển nó theo chiều hướng tốt lên

Tuấn Hà – CEO Vinalink

CÁC KHÓA ĐÀO TẠO TẬP HUẤN SEO, FACEBOOK MARKETING, IN HOUSE SEO TRAINING hàng tháng.
CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO SEO
Ý kiến của các học viên và đối tác	DANH SÁCH học viên xuất sắc

Các chương trình đào tạo seo cho thành viên trong CLB SEO  và Social media marketing

NGUYÊN LÝ LAN TRUYỀN :

Chuyên gia Viral Marketing Tuấn Hà

Nghiên cứu của chuyên gia Viral Tuấn Hà – Ceo Vinalink đã chỉ ra Top 24 lý do mà nội dung bám vào những lý do này có thể kích hoạt cảm xúc con người và tạo ra hiệu ứng Viral

Tại Hà Nội:   Thời gian: từ 8h-11h30 ngày 22/11/2012
Địa điểm: Viện Khoa Học Xã Hội Việt Nam, số 1 Liễu Giai, Hà Nội

Tại TP Hồ Chí Minh:   Thời gian: từ 13h-17h ngày 29/11/2012
Địa điểm: Trung tâm hội nghị Riverside Palace, 360D bến Vân Đồn, P1, Q4, TP HCM

Các vấn đề sẽ được giải quyết trong Hội nghị:

1. Hành vi của người tiêu dùng trong năm 2013 dưới tác động của internet sẽ thay đổi như thế nào? Quyết định mua hàng của họ bị ảnh hưởng bởi những ai? Bởi các yếu tố nào? Họ dựa vào thông tin ở đâu để quyết định mua?
2. Các kênh truyền thông ảnh hưởng lớn trên môi trường online: Google, Facebook, các mạng nội dung, các nhà cung cấp giải pháp email marketing, mobile ads, adsnetwork có những gì mới tác động tới chiến lược marketing của doanh nghiệp?
3. Các chuyên gia tư vấn Marketing gợi ý thế nào cho doanh nghiệp về kế hoạch marketing trực tuyến trong năm 2013 để đảm bảo hiệu quả tối ưu?

Diễn giả dự kiến

Đại diện Công ty nghiên cứu thị trường:  – Công ty Nielsen, Công ty Cimigo, Công ty TNS
Đại diện Công ty tư vấn Tiếp thị:  – Công ty Golden Digital, Công ty T&A Ogilvy, Công ty TimeUniversal
Đại diện các đơn vị triển khai các kênh tiếp thị trực tuyến: – Google, Facebook, FPT Online, VCcorp, NovaAds

CLB SEO – Vinalink Media tham gia truyền thông cho sự kiện này và sẽ có mặt với tư cách đối tác của Hội nghị tại TPHCM

CHI PHÍ THAM DỰ
- Chi phí tham dự: 1.500.000đ/ người tham dự
- Ưu đãi đặc biệt:   Giảm 50% phí tham dự cho các doanh nghiệp là thành viên của VCCI và VAA.
Đăng ký 3-5 người: 1.200.000 vnđ/ người/ địa điểm
Đăng ký từ 5 người trở lên: 1.000.000 vnđ/ người/địa điểm

Thông tin liên hệ
NGUYỄN HIÊN  – Mobile: 0974228179  email: doitac@novaads.com
BÙI HẰNG Mobile: 0989084995 – Email: hangbt@novaads.com

Link form đăng ký khách mời: http://bit.ly/QN8CnG

Bài khác:

Hội thảo “QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN eMARKETING”
Facebook , Youtube và LinkedIn Marketing – Chuyên đề tháng 10
Slide toàn cảnh Mạng xã hội Việt nam 2012 và kỹ thuật Social Media Marketing tại Việt nam
Hội thảo Mạng xã hội tháng 2/2012
Chia sẻ tài liệu Facebook, youtube marketing chuyên sâu
Chia sẻ Slide hội thảo về Social Media marketing
Integrated Marketing Communication, 21 – 22 April 2010, Vietnam
Social Media Marketing – Sinh hoạt chuyên đề tháng 9
Khóa học Quảng cáo trực tuyến (Bằng cấp quốc tế)
Gặp gỡ các đối tác tại Integrated marketing conferences

Thời gian khai giảng : 30/11/2012 tại VCCI số 9 Đào Duy Anh – Hà nội
Thời gian học :  Cả ngày thứ 7 và Chủ nhật (12 tiết)
Học phí : Đăng ký trước ngày 15/11 : 1.490.000 VND . Sau ngày 16/11 là  1.990.000 VND
Giảm 15% cho nhóm đăng ký trên 2 người
Hội viên VCCI : giảm 15%
Hội viên CLB SEO-SMM Việt nam : giảm 15%
Hội viên VMCC : Giảm 15%
Sinh viên : Giảm 15%

Nội dung khóa học

- Social media Marketing và Social media Optimization
– 28 loại hình của Social Network
– Top 100 Mạng xã hội của Việt nam và Thế giới
– Community Relation Marketing
– Local base marketing
– SMM và KPIs
– Thuật toán EdgeRank
– Buzz Marketing, Viral marketing và Viral Flow
– Tạo Facebook Profiles, thiết lập quyền riêng tư, tìm bạn bè
– Tạo Facebook Fanpage, quản lý fanpage, Promote Post, Insights, Phân quyền, đặc tính hóa Tab
– FBML, Facebook apps, facebook developer
– Facebook checkin cho local marketing
– Ứng dụng Facebook apps cho Fanpage để tăng Like
– OCM – Quản lý cộng đồng, vai trò của Ad, kỹ năng Facebook fanpage status, content và case study là những Fanpage lớn hàng trăm ngàn Like
– Facebook Groups và vai trò trong Marketing
– Brandpage, case các hãng lớn
– Facebook ads và quản lý chiến dịch facebook ads
– Các kỹ thuật tăng Like, TAT bằng các công cụ tích hợp như Seo, Quảng bá web, các chiến dịch online marketing, PR khác
– Monitor fanpage, Virus, EdgeRank, TAT qua Insight và các công cụ thứ 3.
– Các tìm Fanpage dễ dàng và khai thác nội dung, ý tưởng nuôi và thu hút cộng đồng mục tiêu
– Các ứng dụng nhúng Gian hàng, Video, website vào Fanpage
– Ứng dụng Facebook cho SEO website
– Thực hành thiết lập fanpages và groups và Facebook marketing cho doanh nghiệp

Giảng viên đã được Facebook Châu Á tập huấn tại Việt nam

Giảng viên : CLB SEO-SMM Việt nam, các Admin fanpage hàng đầu Việt nam quản lý hàng trăm ngàn Fan. Agency Facebook specialist đã được tham dự các lớp đào tạo chuyên nghiệp của Facebook Châu Á.

Chứng nhận : CLB SEO-SMM và VCCI cấp

Hoặc liên hệ :

Trần Anh Tài – Trưởng ban đào tạo . Mobile : 0979538286 – Email : vietseo@company.vn

Lê Tuyến – Điện thoại Mobile : 0936132388  – Email : letuyen@company.vn  – Thư ký CLB SEO/SMM marketing Việt nam

HÀ NỘI : VP CLB SEO/SMM Marketing Việt nam
Số 6 Nguyễn Công Trứ str., Hai Bà trưng – HN

TP. HCM : Cty TRUST.VN
15/2 đường B1, Cộng Hòa, P.13, Q.Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
0903.976.769 – (08)22.468.357

1) Đừng chỉ suốt ngày nói về tài chính

Facebook trên hết là một mạng xã hội và là một công cụ hữu hiệu để xây dựng một cộng đồng vững mạnh và gắn kết. Khi khách hàng cần các lời khuyên về tài chính, chắc chắn họ sẽ tìm tới website chính thức hoặc gọi điện trực tiếp thay vì hỏi các câu hỏi về vấn đề tài chính của họ trên Fanpage.

Chính vì vậy, Facebook Fanpage nên tập trung nhiều hơn vào việc tạo dựng cộng đồng thân thiện và có tính tương tác cao. Một cách làm rất hay của CitiBank chính là hỏi các câu hỏi có liên quan tới mọi người. Thỉnh thoảng là các câu chuyện tài chính cá nhân có tính thư giãn hay các hình ảnh Vàng, tiền hài hước.

2) Thiết kế các cuộc thi

Một ví dụ điển hình chính là hoạt động tài trợ học bổng cho tân sinh viên của ngân hàng HSBC trên Fanpage về sinh viên của họ 2 năm trước. HSBC tổ chức một cuộc thi nhỏ cho phép các tân sinh viên thực hiện các đoạn video ngắn do chính họ làm nói về những dự định của họ trong tương lai.

Và ngân hàng đã chọn ra 8 sinh viên với phần trình bày ấn tượng nhất để trao học bổng 15,000 Bảng Anh cho mỗi sinh viên. Mùa hè này, HSBC đã chính thức cho chạy lại chương trình. Và lần này, số lượng sinh viên tham dự cùng với mức độ tương tác của cộng đồng về sự kiện thật sự ấn tượng. Một thiết kế microsite web có thể tích hợp để chạy IMC cũng rất hay

3) Đưa ra những lời khuyên về sự nghiệp

Fanpage của J.P. Morgan rất hay đưa ra những lời khuyên hữu ích về định hướng sự nghiệp trong lĩnh vực tài chính cho người mới muốn tham gia. Và ngân hàng này cũng thường đăng tải các thông tin tuyển dụng nhân sự. Một cơ hội thực sự cho những cá nhân có nhiệt huyết và khả năng.

Điều này đã làm hình ảnh của J.P. Morgan luôn được kính nể bởi các đối tác và yêu mến của khách hàng.

4) Luôn niềm nở

Các nhân viên và nhà đại diện của các ngân hàng lớn không phải lúc nào cũng là những người khô khan và chỉ biết công việc. Họ cũng rất biết cách tỏ ra niềm nở và thân thiện với người dùng trên Facebook mà một phần lớn trong số đó là khách hàng của họ.

Sự thể hiện đó cho thấy thái độ nhiệt tình và sẵn sàng giúp đỡ. Đó cũng chính là những gì khách hàng mong muốn từ phía ngân hàng.

5) “Khoe” thành tích là điều nên làm

Các ngân hàng thường không phải là các tổ chức hay có các hoạt động vì cộng đồng. Vì vậy, nếu một ngân hàng có những hoạt động thiết thực hướng tới cộng đồng và làm nó phát triển hơn thì cũng không có gì sai khi nói các hoạt động đó cần được tuyên dương.

Bank of America, một trong những ngân hàng lớn ở Mỹ và trên thế giới, gần đây đã triển khai chương trình huấn luyện đặc biệt cho người thất nghiệp để giúp họ có những kỹ năng cần thiết khi tìm kiếm việc làm mới. Một hoạt động hết sức có ý nghĩa trong thời điểm kinh tế khó khăn này!

6) Tích hợp Apps công cụ ngân hàng – tài chính

Các apps hữu dụng cũng rất cần thiết để tăng like và engages fanpage như apps đổi tiền, apps tính lãi cuối kỳ, apps tính gốc và lãi các khoản vay ở thời điểm bất kỳ hay apps check tỷ giá lãi suất, tỷ giá ngoại tệ.

7) Tích hợp phản hồi các chương trình Promotion

Ngân hàng thường chạy các chương trình Promotion liên tục, việc tạo kênh phản hồi về các Promotion này rất quan trọng, tăng được độ phủ và lượng sales thực tế và có tính tương tác cao.

Duy Nguyễn – Tuấn Hà – VINALINK MEDIA

Sau đây chúng ta cùng tìm hiểu một số thủ thuật hữu dụng để marketing tới đối tượng này từ các chuyên gia về Facebook marketing  nhé

1) Mời tất cả mọi người tới trận đấu, Cập nhật link tỷ số và hình ảnh real time

Bởi trên thực tế, không phải fan hâm mộ nào cũng có khả năng tới xem tất cả các trận đấu của đội. Chính vì vậy, điều quan trọng cần làm là khiến những người ở nhà cảm thấy họ không bị bỏ rơi.

The Patriots – đội bóng bầu dục nổi tiếng của Mỹ đã có cách làm rất hay khi họ tường thuật trực tiếp diễn biến của trận đấu cùng bình luận của bình luận viên trên Fanpage của mình tới người dùng không thể đi xem trực tiếp trận đấu.

Tuy nhiên, việc tương tác này không nhất thiết phải tốn công sức như vậy. Chỉ cần một vài bức ảnh về sân vận động, các cầu thủ nổi tiếng, tỷ số, hoặc một vài đoạn video ghi hình lại cũng đủ để làm tăng tính tương tác của Fanpage với người dùng lên rất nhiều!

Và những thông tin hữu ích nên chú ý là cập nhật Link tới các real time video hay tỷ số đang thi đấu ngay lúc diễn ra trận đấu và nêu các comment ngay trận đấu khi Fan đang xem

2) Cập nhật thông tin liên tục .

Việc các cầu thủ nghỉ thi đấu vào một số ngày trong tuần không đồng nghĩa với việc các Fanpage của đội ngừng cập nhật tin tức vào các ngày đó. Fan luôn mong chờ các thông tin cập nhật mới nhất từ phía các cầu thủ của mình. Chính vì vậy, các Admin của Fanpage nên giữ thói quen cập nhật nội dung đều đặn trước, trong, và sau mỗi trận đấu.

Việc cập nhật này không nhất thiết là phải từng giờ từng phút giống như Twitter mà thay vào đó chỉ cần 3 nội dung cập nhật đặc sắc nhất cũng đủ để các fan cảm thấy mãn nguyện.

3) Nội dung đặc sắc, hậu trường  của VĐV

Hãy luôn nhớ rằng fan hâm mộ luôn muốn được cập nhật các nội dung đặc sắc và thú vị từ phía các cầu thủ và đội thể thao mà họ thích thay vì chỉ suốt ngày các thông tin về vé vào cửa! Chính vì vậ, các Admin của page cần biết chọn lọc nội dung đăng tải và tương tác lại với người dùng. Thậm chí là hậu trường của VĐV hay đời tư có thể public như cảnh đi du lịch, mua sắm… Cũng có thể là ảnh Meme funny về các VĐV ngôi sao của mình.

Việc thường xuyên đăng tải và cập nhật các nội dung độc và mới mẻ sẽ khiến fan cảm thấy Fanpage mà họ thích là một cộng đồng đặc biệt và đáng chia sẻ với người khác.

4) Mời các cầu thủ tương tác với người dùng

Mỗi người hâm mộ thể thao đều có một thần tượng của riêng mình. Và còn gì tuyệt vời hơn khi họ được trực tiếp giao lưu và tương tác với thần tượng của mình? Đó cũng là một ý tưởng tuyệt vời cho các Fanpage nhằm tăng tính tương tác với người dùng và mở rộng tầm ảnh hưởng của mình.

5) Hãy làm việc với kế hoạch cụ thể

Cũng như khi thi đấu thể thao, chiến dịch marketing trên Facebook của các Fanpage cũng cần có một kế hoạch cụ thể nếu muốn thành công. Điều quan trọng cần ghi nhớ ở đây chính là chất lượng của các nội dung được đăng tải trên Fanpage. Các nội dung đó nên đúng thời điểm, về các vấn đề mà fan quan tâm, và có một mục đích nhất định.

Một series hàng tuần về các nội dung cụ thể là một cách tốt để khiến fan thường xuyên quay lại Fanpage và tương tác nhiều hơn.

Và điều cuối cùng nên ghi nhớ đó là hãy luôn vui vẻ. Bởi xét cho cùng, thể thao luôn mang tới cho người ta sự cuồng nhiệt, hòa đồng, và vui vẻ.

VINALINK MEDIA
(Duy Nguyễn – Tuấn Hà tổng hợp và phát triển)

Với đặc điểm là chi phí đầu tư thấp và khả năng tiếp cận tới các khách hàng mục tiêu là rất lớn, Facebook đã dần trở thành một kênh quảng bá bất động sản rất hiệu quả.

Chúng ta hãy cùng tìm hiểu một số cách áp dụng Facebook trong trường hợp này.

1)  Kết nối tới khách hàng tiềm năng

Mạng xã hội là một trong những kênh thông tin nhanh và hiệu quả nhất trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu. Đối với Facebook, các nhà môi giới bất động sản có 2 lựa chọn chính để tiếp cận với khách hàng mục tiêu đó là qua Fanpage/ Groups hoặc qua Profile cá nhân.

Mỗi lựa chọn có các ưu điểm riêng và điều này hoàn toàn là sự lựa chọn của mỗi cá nhân.

2) Duy trì liên lạc ổn định

Với sự phát triển của các mạng xã hội đặc biệt là Facebook, việc cập nhật tin tức tới mạng lưới bạn bè và các “fan” của bạn trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Ví dụ về việc này có thể kể ra như update các thông tin về các bất động sản mới nhất hoặc vừa bán nhằm quảng bá hình ảnh 2-3 lần một tuần.

Một ghi nhớ đối với việc sử dụng Facebook Profile (thay vì Facebook Fanpage) ở đây chính là phải điều chỉnh mức độ giữa các thông tin về công việc với các thông tin cá nhân. Bởi bạn không muốn làm phiền bạn bè của mình quá nhiều nhưng cũng muốn họ biết rằng bạn đang làm về bất động sản.

3) Tích hợp Facebook vào các chiến dịch marketing đã có

Ngoài việc cung cấp khả năng cho người dùng “Like” và nhận thông tin từ các Fanpage trên Facebook, bạn còn có rất nhiều cách ứng dụng khác. Một số ví dụ cụ thể như tự động đăng tải nội dung các bài viết trên blog lên Fanpage thông qua RSS Feed. Hoặc có thể áp dụng hình thức của Email Marketing cho Fanpage thông qua việc đăng tải các nội dung cập nhật hàng tháng (Newsletter).

4) Sử dụng Facebook Ads

Khi sử dụng Facebook Ads để quảng bá hình ảnh của mình và các bất động sản, bạn cần lưu ý một số điểm sau.

Điểm lưu ý đầu tiên chính là việc viết các quảng cáo chính xác, rõ ràng và nội dung nhắm tới khách hàng mục tiêu. Điều tiếp theo cần lưu ý là nên sử dụng hình ảnh của các bất động sản thay vì hình ảnh của bạn bởi các bất động sản mới là điều khách hàng quan tâm. Và cuối cùng đó là hãy luôn chọn khách hàng mục tiêu là bạn bè của các “fan” của bạn, bởi họ chắc chắn sẽ quan tâm hơn tới các đề nghị của bạn.

5) Luôn giữ một hình ảnh chuyên nghiệp

Luôn cân nhắc các nội dung đăng tải trên Fanpage hoặc Profile tránh gây ảnh hưởng tới hình ảnh của bạn trong mắt khách hàng tiềm năng. Một hình ảnh bạn say khướt trong quán bar và đang làm những trò quái đản chắc chắn là điều cấm kỵ.

Một lưu ý nữa đó là hãy luôn đăng tải các thông tin hữu ích và tích cực và tránh các thông tin tiêu cực liên quan tới thị trường và các bất động sản.